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FAQ
Perché ci sono due shop?
Per offrire condizioni corrette in base al Paese di spedizione, incluse fiscalità, valuta e logistica dedicate. I due shop fanno parte dello stesso progetto familiare e condividono gli stessi prodotti e standard qualitativi.
I prezzi sono diversi tra Italia e Svizzera?
Sì. I prezzi riflettono regimi fiscali, costi di spedizione e condizioni commerciali specifiche per ciascun mercato.
Posso ordinare dallo shop dell’altro Paese?
È necessario ordinare dallo shop del Paese in cui desideri ricevere la spedizione. Una volta completato l’ordine, lo shop selezionato non può essere modificato.
Chi gestisce pagamenti e assistenza?
Ogni shop è gestito dalla propria entità legale, che si occupa direttamente di pagamenti, fatturazione e assistenza clienti.
I prodotti sono gli stessi nei due shop?
Sì, la gamma principale è la stessa in entrambi gli shop. Possono tuttavia variare disponibilità, formati o eventuali promozioni.